Reabrimos nuestra Tienda Virtual, intentamos mejorarla y hacerla más atractiva. Del mismo modo, se ha optimizado para usarla desde dispositivos móviles. Cualquier duda o consulta no dude en contactar con nosotros.
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Buenos días,
El pasado miércoles día 18 de enero, he realizado un pedido a través de la tienda virtual de un licor ambar y otro Tizona del Cid. Al pagar con Apple Pay, en dos ocasiones me apareció como pedido cancelado, sin que llegara a cargarme ningún pago en mis cuentas. Al intentarlo por tercera vez, elijo la modalidad de Tarjeta, cargándoseme la cantidad indicada en mi cuenta, sin recibir ningún tipo de confirmación. Al entrar en mi cuenta en la tienda virtual, veo con asombro, que mi pedido ha sido cancelado, sin dar ningún detalle más, pero el cobro bancario sí está efectuado. Exijo aclaración de esto, devolución del dinero aportado o envío del pedido a mi domicilio; antes de tomar las medidas legales que pudieran corresponder.
Buenos días Miguel:
Tenemos constancia de su pedido y hemos recibido el pago del mismo. Su pedido está en proceso de preparación y será enviado en el día de hoy.
Disculpe las molestias que le haya podido ocasionar que en la web salga el estado como cancelado y reciba un cordial saludo.
Que Dios le conserve la paciencia
Si Udstedes no venden a Dinamarca es mejor publicarlo en la pagina web. Yo he llegado a la pagina pagar (por los productos que he elegido) y veo que no puedo entrar mi direccion (soy de Dinamarca). He perdido mi tiempo.
Buenos días Henrik:
Disculpe las molestias que haya podido ocasionarle el que no vendamos en otros países.
Un cordial saludo
Apreciados amigos,
Estoy en Estados Unidos y deseo comprar los cinco tomos de la Filocalia. ¿Qué debo hacer?
Muchas gracias,
Juan Puigbó
Buenos días:
Lamentamos indicarle que no nos resulta posible atender su petición, dado que por temas de aduanas no enviamos pedidos fuera de la UE.
Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle.
Un cordial saludo.
Hola. Quiero el tomo 3 de la Filocalía y que lo envíen a Argentina, pero el formulario no me deja poner ese destino cuando quiero hacer la compra. Me podrían indicar como hacerlo? Gracias, Cristo las cuide.
Buenos días:
Lamentamos indicarle que no servimos pedidos fuera de la UE.
Un cordial saludo
Buenos días, estoy intentando hacer un pedido pero aparece un mensaje de error al finalizar la compra
Buenos días,
Muchas gracias por su aviso. Discúlpenos pero hemos tenido un problema en la web y no funcionaba bien nuestra tienda. Creemos que ya está solucionado.
Disculpe la molestia.
Un saludo
Buenas noches. Me parece que la web tiene algún problema: esta mañana he ido añadiendo productos al carro, pero no me deja acceder a él, indicando un mensaje de «fatal error» cuando lo intento. Si pudieran informarme de que paso y una posible solución, se lo agradecería. Un saludo
Buenos días Cayetano,
Muchas gracias por su aviso. Discúlpenos pero hemos tenido un problema en la web y no funcionaba bien nuestra tienda. Creemos que ya está solucionado.
Disculpe la molestia.
Un saludo
Buenas tardes,
Acabo de finalizar una compra del PACK FILOCALIA COMPLETA. El cargo esta correcto en mi cuenta bancaria, pero en el apartado «mis pedidos» de la web, me aparece como «pendiente de pago».
Supongo que será un error de la web, verdad? No he recibido email de confirmación de la compra, pero tengo el numero de pedido y captura de pantalla de la confirmación de la web.
Me podéis confirmar que esta todo ok?
Gracias
Buenos días
En febrero compramos el tomo 3 de la Filocalia como nos recomendaron en el tienda para empezar la lectura de esta obra. Quería preguntar, ¿con qué tomo recomiendan continuar? Nos está ayudando mucho su lectura.
Muchas gracias.
He realizado un pedido que figura como preparado el dia 26 para Asturias y no soy capaz de saber si está enviado,en ruta o que pasa 4 dias de transporte entre Galivia y Asturias me parecen excesivos
mi pedido es el 1705.no lo puse en mi reseña